Autohaus Auto gekauft nach 1 Monat Schaden?
Hallo an alle,
ich habe vor ungefähr 1 ½ Monaten einen Gebrauchtwagen ohne Finanzierung - direkt Kauf, beim Autohändler Volkswagen in meiner Nähe gekauft.
• Volkswagen Tiguan 2.0 4 Motion Allspace
Erstzulassung: 2019
Kraftstoff: Diesel
Kilometerstand: 47.000 KM
Ich bin mit diesem Wagen ins Ausland gefahren (Kosovo) und befinde mich momentan immer noch im Ausland.
Nun zum Problem:
Die Motorkontrollleuchte ist angegangen (im Ausland) und es erscheint die Meldung im Cockpit-Display "Getriebe im Notbetrieb. Kein Rückwärtsgang. "
Das Auto schaltet nicht richtig hoch & runter und auch wenn ich manuell die Gangschaltung betätige nimmt mein Auto das Gas nicht richtig an.
Ich habe das Auto auslesen gelassen und die Fehlermeldung "Position Sensor for Clutch 2 - Electrical Error. P173600" wurde angezeigt. Mir wurde erklärt das der 2-Gang nicht anerkannt wird und das die Ursache des Problems wäre.
Die Frage:
Was sollte ich jetzt tun? Ich werde selbstverständlich Volkswagen kontaktieren, allerdings wollte ich mich im Vorfeld informieren, ob jemanden das gleiche passiert ist. Ich meine, dass kann nicht normal sein das dieser Defekt nach so einer kurzen auftritt, ich sorge mich um meine Heimreise.
Wenn mir jemand weiterhelfen kann, Tipps geben kann oder Erfahrungsberichte teilen kann wäre ich sehr dankbar. Meine Angst, wieso ich mich zu aller erst an euch wende ist das die Autohändler eventuell wissen, wie sie mich mit gezielten Antworten meine Argumente Kontern und mich als Übeltäter da stehen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
9 Antworten
Händler anrufen und mit dem das Klären
Vielleicht sagt er Dir, daß Du zu nem ortsansässigen VW fahren und dort nachschauen und evtl. auch reparieren lassen kannst. mach Dich aber gleich drauf gefaßt, daß dort die Ersatzteile wesentlich länger in der Beschaffung brauchen als hierzulande
Ersatzweise und so würd ichs machen: ADAC anrufen, melden, von denen Abschleppen lassen und kostenlosen Mietwagen für zumindest sieben Tage von denen bekommen
Bei einem Gebrauchtwagen können immer Pannen auftreten. Sprich mit dem Händler, bei dem du das Auto gekauft hast und frage, wie du weiter vorgehen sollst.
Mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen, den Schaden schildern, dann nach Absprache und SCHRIFTLICHER Bestätigung eine VW-Vertragswerkstatt im Kosovo aufsuchen und reparieren lassen.
Nach der Rückkehr aus dem Kosovo den Tiguan mit dem DSG verkaufen und ein vernünftiges Auto anschaffen. Das DSG in Verbindung mit dem starken Dieselmotor wird nämlich immer wieder Probleme machen.
Setz dich mit dem Verkäufer in Verbindung und klär es. Er ist auf jeden Fall Gewährleistungspflichtig, wie auch immer er das jetzt lösen will.
Der Händler ist dein Ansprechpartner und unterliegt der gesetzlichen Gewährleistung.
Ich meine, dass kann nicht normal sein
Solche Überlegungen sind nichts wert, denn du müsstest dazu wissen, wie viele deiner Bauart verkauft wurden und wie viele genau davon diesen Defekt haben. Defekte kommen vor und nur weil du diesen hast, heißt das nicht, dass das normal ist.
Wenn dein Nachbar einen 6er im Lotto hat, ist das auch nicht normal, dass viele den auch haben. ;-)