Arbeiten bei einer Stelle für Rituelle Gewalt auch unseriöse Leute?

Also ich bin mit einer Stelle für Rituelle Gewalt in Kontakt die haben eine 24 Std Notfallnummer. Da hab ich schon gegen 22 Uhr angerufen und da ist ein Mann rangegangen der normalerweise nie ranging ( da waren immer extrem nette weibliche Beraterinnen ) . Und weil es mir seelisch so schlecht ging und ich es leider mitten in der Nacht nicht mit dem ärztlichen Bereitschaftsdienst klären konnte und die mich baten noch Mals bei der Stelle anzurufen , tat ich es .

Und er Mann ging wieder Ran .

Leider unerwartet mit sehr agressiver Stimme " bitte rufen sie hier nicht mehr an ! " ich meinte so " OK , ich kenne Sie aber nicht " .

Er mit sehr agressiver Stimme " das hier ist ein Notfall Telefon "

Aber was ist denn ein Notfall wenn mir niemand helfen kann ?

Er war so sauer . Er meinte auch " rufen sie hier niemehr nachts an "

Dabei meinte seine Kollegin es geht im Notfall .

Was soll ich denn sonst tun und warum war er so unfreundlich zu mir ?

Comments

[memoriath]

War es tatsächlich ein Notfall weshalb du da angerufen hast?

[ChCheee]

Mir ging es extrem schlecht wegen vielen Anteilen die Grad vorne sind . Schwer zu sagen aber eigentlich ja

Answer 1

[memoriath]

Hallo CheCheee👋

Ich habe selbst einmal in einer Beratungsstelle an einem Notfalltelefon gesessen und da geht es nicht um langfristige Hilfe, sondern kurzfristige. Ich bin keine ausgebildete Therapeutin und wenn da Anrufer sind, die mich mit einer solchen verwechseln und ständig und immer wieder anrufen, dann ist mein Ratschlag halt auch, dass lediglich eine professionelle Stelle und Klinik einem da weiterhelfen kann, wie eine Klinik oder ausgebildete und studierte Psychologen, Psychiater und keine Normalos wie ich, die einen Einführungskurs hatten und dann an einen Stuhl vor einem Telefon und einen Rechner gesetzt werden. Wir sollten nur Zuhören aber keine Diagnosen geben oder behandeln, Ziel war es die andere Person möglichst auf ein stabiles emotionales Level zu kriegen, damit sie sich am nächsten Tag Hilfe suchen kann oder sofort in ein Krankenhaus geht. Wenn du da ständig anrufst, die Menschen dort können dir nicht bei deinen Problemen helfen langfristig, das kann möglicherweise eine Therapie eine geeignete.