Amazon wirft mir fremdes Päckchen vor die Tür?
Hey Leute,
In letzter Zeit habe ich echt große Probleme mit den Amazon-Lieferanten.
Ich nehme gerne Päckchen für die Nachbarn an.
Letzte Woche klingelte jedoch ein Lieferant, der mich mit gebrochenem Deutsch bat ein Päckchen für eine Familie anzunehmen, die ich nicht kannte. Ich hatte Schwierigkeiten ihn zu verstehen und war einfach nur sehr verwirrt über den Familiennamen und habe abgelehnt. Daraufhin meinte er, dass die Familie gesagt hat, dass ich es annehmen soll. Als ich ihn erklärte, dass ich das mit niemanden ausgemacht habe, meinte er "Dann halt nicht pff".
Jetzt eben hat es wieder geklingelt, ich mach die Tür auf und sehe nur ein Päckchen, dass in den Flur geworfen wird. Der Fahrer hat sich so schnell aus den Staub gemacht. Er war einfach weg.
Das Päckchen ist nicht für mich...
Ich habe es jetzt natürlich trotzdem genommen, da die Nachbarn nichts für können. Aber das geht doch nicht?
Wo kann ich mich da am Besten beschweren?
3 Antworten
Wenn der Paketbote von Amazon Delivery ist dann bei Amazon selber, falls nicht dann bei DHL etc. wo auch immer er angestellt ist, auf jedenfalls beim Kundenservice anrufen.
Beim Paketlieferanten. Uhrzeit nennen, Paket Name des Adressaten nennen usw.
Uhrzeit und Ort reicht.
Da das Päckchen keine ID hat kann mit dem Namen niemand was anfangen.
Wo kann ich mich da am Besten beschweren?
Einfach den Kundenservice anrufen.