Amazon Retoure - Problem mit der Sendungsnummer.
Guten Abend, meine Frage ich habe etwas an Amazon zurück geschickt über Amazon direkt also ein Versandlabel von Amazon erstellt. Vorgestern hatte ich es spät Abends abgegeben in einem Kiosk mit DHL Paket Annahme (Quittung habe ich). Gestern früh stand noch, Absender hat Paket in die Filiale eingeliefert, jetzt wollte ich mal schauen wie der Status ist und nun kommt das wenn ich die Sendungsnummer korrekt eingebe.
Die Sendung 27XXXXXXXX20 ist uns derzeit nicht bekannt. Derzeit liegen uns zu der Sendungsnummer 27XXXXXXXX20 keine Informationen vor. Bitte beachten Sie, dass in Einzelfällen erst verzögert Informationen vom Versender zu einer Sendung an DHL Übermittelt werden.
Wie kann das Sein? Ich hoffe das wurde nicht geklaut oder so war ein iPhone 5S drin, was meint Ihr kommt es noch an oder ist für immer weg wenn ich so eine Meldung bekomme??
Danke schon mal für eure Hilfe.
3 Antworten
Da würde ich mir keine Sorgen machen.
DHL bastelt zur Zeit heftig an seinem Internetauftritt rum - das betrifft auch die Sendungsverfolgung.
In den vergangenen Tagen hatte ich mehrfach die Meldung, dass die Sendung nicht bekannt sei - war aber trotzdem am folgenden Tag bei mir.
Sicher.
DHL ist neben UPS der zuverlässigste Paketdienst.
Das einzige Problem, dass die Sendungsverfolgung sehr fehlerhaft und auch träge ist, obwohl die Pakete schon viel weiter sind als angezeigt.
Status geht wieder yeah :) Aber hat sich weiter nichts getan. letzter Status vom Mi, 23.04.2014 18:31 Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.
Sehr komisch.
Hast du ne Idee wie oft die die Sendungsnummern updaten..da ist das oft erst im System wenns schon da ist. Hast ja den Zettel also keine Panik
Ich habe öfter gesehen das am Anfang die Nummer nicht bekannt ist, aber gestern stand doch schon vom Absender in der Filiale eingeliefert dann kann der Status nicht auf einmal verschwinden. o.O
Hast du die Sendungsnummer richtig angegeben?Vielleicht eine Zahl vertauscht oder weg gelassen?Kontrolliere das. .
Ja habe das mehrmals kontrolliert, ist doch sehr merkwürdig oder??
Ok, also meinst du wird mein Paket die Tage bei Amazon ankommen? Schade das keiner mehr verfügbar ist bei der Hotline von DHL.