Amazon Konto Gesperrt!- Was tun?
- Ihr Konto wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt. Überprüfen Sie Ihre E-Mails nach einer Nachricht mit Anweisungen, wie Sie Ihr Konto wieder entsperren können.
In der E-Mail stand:
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Ihr Kundenkonto bei Amazon.de
adressen-bestaetigung@amazon.de
Wed 5/9/2018, 2:09 PM
Guten Tag,
der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist vorübergehend nicht möglich.
Noch nicht abgeschlossene Bestellungen wurden automatisch storniert.
Unser System führt regelmäßig Routineprüfungen von Bestellungen durch. Eine automatische Schließung erfolgt beispielsweise aufgrund von Zahlungsrückständen oder einer unbeantworteten Bitte um einen Datenabgleich.
Sollte Ihnen der Grund für diese Schließung nicht bekannt sein, überprüfen wir gerne Ihr Kundenkonto.
Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail über die gelbe Schaltfläche "Kontaktieren Sie uns" rechts oben auf unserer Hilfeseite (http://www.amazon.de/hilfe). Bitte nutzen Sie die Option „Log-In überspringen“ und klicken den Button „Anmeldung überspringen“
Freundliche Grüße
Amazon.de
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Was bedutet diese E-Mail? Und wie kann ich mein Amazon Konto entsperren?
Danke,
Amin Ouled
7 Antworten
Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail über die gelbe Schaltfläche "Kontaktieren Sie uns" rechts oben auf unserer Hilfeseite ( http://www.amazon.de/hilfe). Bitte nutzen Sie die Option „Log-In überspringen“ und klicken den Button „Anmeldung überspringen“
Logge dich über den Browser bei Amazon ein. Wenn das Probleme gibt, wende dich an den Kundensupport. Klicke keinen Link in dieser E-Mail an!
Wenn das NUR diese Mail war, ist das SPAM. Löschen und NICHTS anklicken usw.
Wenn nur so eine E-Mail kommt, aber man sich immer noch bei Amazon anmelden kann, dann ist das ein Betrugsversuch, um die Zugangsdaten zu erhalten.
Da aber das Konto scheinabr tatsächlich gesperrt ist, handelt es sich in dem Fall nicht um Spam oder einen Betrugsversuch.
E-Mails werden nur dann in den Spam-Ordner verschoben, wenn so eine Funktion vorhanden ist und der Spamfilter die E-Mail auch als Spam erkennt.
Nein. Ich erhalte des Öfteren solche Mails und die landen nicht im Spam-Ordner.
Wenn Du allerdings wirklich mitten einem Bestellvorgang diesen Hinweis erhalten hast, würde ich mich auch mit dem Kundendienst in Verbindung setzen.
Auf irgendwelche Schaltflächen zu klicken, erzeugt bei mir Magenschmerzen, da das auch eine Umleitung zu einer Seite sein könne, die Deine Daten "abfischen" möchte.
Dann wäre eine ausführlichere Antwort besser gewesen, dann hätte ich die auch besser verstanden.
In der E-Mail steht drin, was du tun musst. Falls du nicht weiß, um was es für die Sperrung handelt, gehe bitte zu deren Hilfeseite: http://www.amazon.de/hilfe
Steht da doch - wende dich an den Kundenservice.
? Ich verstehe deine Antwort persönlich nicht, so welche E-Mails werden dann nur im SPAM Ordner angezeigt.