Amazon Konto ohne Grund gesperrt?
Hallo,
Gestern wurde mein Amazon Konto ohne ersichtlichen Grund gesperrt. Offene Zahlungen habe ich garantiert nicht. Heute kam die Email dass man mein Konto aufgrund von ungewöhnlichen Aktivitäten nicht entsperren könnte.
Woran kann das liegen?? Und was passiert mit meinen Bestellungen? Da steht das alles storniert wird aber ich meine die waren schon versendet kommen die trotzdem?
5 Antworten
"Woran kann das liegen??"
Am sinnvollsten wäre ein Anruf.
Grundsätzlich kann auch versandte Ware von Amazon wieder zurückgerufen werden, ist ja idR ihr eigenes Logistic Unternehmen.
Hast du vielleicht eine große Menge von Sachen zurückgeschickt? Das mag Amazon gar nicht gerne
Was sind denn "ungewöhnliche Aktivitäten"? Hast du eine Menge bestellt und alles nach einer Zeit wieder zurückgehen lassen? Das überprüfe einmal.
Ich bestelle seit vielen Jahren bei Amazon, auch für meine gesamte Familie. Ich lasse nur Artikel zurückgehen, die defekt sind und habe noch nie Probleme mit Amazon gehabt.
Dann versuche doch Kontakt mit Amazon aufzunehmen. Man sollte dir erklären können, warum diese Maßnahme ergriffen wird, das ist dein gutes Recht!
Amazon kann die Bestellungen zurrückrufen, auch wenn sie schon Unterwegs sind. Ob sie es machen, weiß ich nicht. Hängt von deren Verdacht ab.
Echt? Das ist ja ganz toll.. Hatte einen 50€ Gutschein auf meinem Konto das Geld wäre jetzt also komplett weg, ganz toll😅
Hast Du Dich normal in Deinem Account bei Amazon.de und nicht über den Link einer E-Mail angemeldet?
Könnte nämlich auch Fake sein!
Am besten rufst du den Support an und fragst nach
Ich habe eine einziges mal etwas defektes zurück gehen lassen was super geklappt hat und das ist sicher schon 2-3 Monate her