Amazon Zahlungserinnerung mit entgelt obwohlich ich gezahlt hab?
Hallo. Ich habe 3 Sachen bestellt. Wurde auch zu 100% von meinem Konto abgebucht. Vor 3 tagen also 2 Wochen nach dem kauf hab ich bei der Amazon Seite auf zurückschicken gemacht. Komischerweise wurde mir das Geld sofort zurückg gesendet. Obwohl ich noch nicht zurückgeschickt hab. Das mache ich morgen.
Aber jetzt aufeinmal kamen 3 Emails zu jeder Bestellung. Das Bezahlung angeblich nicht geklappt hat und ich auf die iban das geld überweisen soll mit 10 euro mehr als entgeld. Was soll ich machen? Ich verstehe nix mehr.
Bitte hilfe.
Handelt es sich bei dem von dir mit „entgelt“ bezeichneten Betrag um die Mahngebühr?
Ka. Da steht nur entgeld. Die ich extra Zahlen muss
2 Antworten
Schick Kontoauszüge an Amazon und beweise so, dass bereits abgebucht wurde.
Nun ja ich vermute mal du hast die Ware nicht rechtzeitig zurückgeschickt, und deswegen bekommst du jetzt eine Zahlungserinnerung.
Es ist normal das Amazon das Geld direkt nach dem Klick auf zurückschicken erstatten.
Amazon hat doch seine rückgaberichtlinien geändert, möglicherweise hattest du nur zwei Wochen Zeit und hast die Zeit damit überschritten also gehen Sie davon aus dass du sie Ware behalten willst und erfordern nun das Geld wieder ein.