Alditalk Internetflatrate: Ihr Guthaben richt nicht aus..
Hallo alle zusammen,
Ich habe mein Handy heute mit 5 Euro aufgeladen /(Habe es überprüft es IST aufgeladen) und nun im Laufe des Tages wollte ich die Internetflatrate S holen (3,99Euro) Nun bekommen ich aber nach jedem Versuch ,die Flatrate zu buchen, eine Sms in der steht ,,Ihr Guthaben reicht zur Buchung der gewünschten Option nicht aus.'' Ich habe meine Handy schon mehrmals neu gestartet , Akku rein und raus, es für 2 Stunden in ruhe gelassen NICHTS hat geholfen. Ich bin sowieso der totale Vollnoob ,wenn es um Handy, Pc -und so weiter und so fort geht- und ich dachte Nachfragen kostet ja nichts.
4 Antworten
Wieviel Guthaben hast du denn wirklich auf der Karte (von den 5 Euro kann ja etwas abgezogen worden sein).
Das sollte reichen. Oder läuft schon diese, oder eine andere Flat ?
Nein. Keine Flat war aktiv ..nichts. Ich habe das Problem aber nun gelöst indem ich mir nochmal 5 Euro raufgeladen habe und dann die Internetflat : M gebucht habe. Ich hoffe das ich dieses doofe Problem ,dann ,nach der Ablaufzeit der Flat, nicht nochmal habe ansonsten wäre das schon echt ziemlich blöd.
Es könnte sein, das ALDI TALK möchte, dass du mehr Guthaben rauflädst...
Ruf' die Servicehotline von Alditalk/ MedionMobile an. Das "Fachpersonal" kann dir weiterhelfen.
PS: Wenn du aufgrund von angeblich fehlendem Guthaben keine Flats buchen kannst, ist es ziemlich sinnfrei den Akku zu entfernen. Wie bist du auf diese Idee gekommen?
Ich hatte das gleiche Problem und war auch ziemlich verzweifelt und auch recht sauer auf aldi talk. Ich hatte 14.22€ guthaben und wollte die option für 13.99 € buchen. Habe darauf immer die sms bekommen dass mein Guthaben nicht reicht. Zum Mäuse melken! Jetzt habe ich obwohl ich diesen Tarif eigentlich nicht will den 750MB Tarif für 7.99€ genommen. Den konnte ich merkwürdigerweise buchen. Jetzt habe ich noch 6.23€ Guthaben. Es wurde mir also nicht zu viel abgehoben. SEHR KOMISCH!
4 Euro und 90 cent