ärger mit zalando?
hatte nulich zwei pakete bei zalando bestellt..die bestellung habe ich dann zurückgeschickt..etwas später als in der 14 tägigen frist..hatte mehrfach bei zalando angerfen und mir wurde immer wieder gesgt ich sollte mich noch gedulden während des hohen postaufkommens..nun der knaller nach einem erneuten anruf sagt zalando ich sollte die sachen alle bezahlen da etiketten entfernt worden..morgen sollen die pakte ankommen...wie soll ich mich verhalten.?es würde davon auszugehen sein, dass ich die artikeln getragen hätte..was aber nicht stimmt..
3 Antworten
etwas später als in der 14 tägigen frist
damit bist du ausschliesslich auf deren Kulanz angewiesen. Die Bestellung darfst zahlen.
warum betrug die sachen wurde weder von mir getragen noch habe ich was abgrissen..das sagen die ja nur was aber nicht stimmt...ich kann doch nicht was zahlen was die verbockt haben ganz im gegenteil gehe davon aus dass die es extra machen um das ich die sachen zahlen muss
etwas später als in der 14 tägigen frist.
warum wieso weshalb ist vollkommen uninteressant, du hast dich nicht an die Widerrufsfrist gehalten. Trotzdem hast du retourniert; Sei Froh wenn nicht noch nachträgliche Frachtkosten auf dich zukommen, dazu wären Sie berechtigt. Die ganze Summe kann auch locker von Zalando eingeklagt werden.
ich kann doch nicht was zahlen was die verbockt haben
DU hast da was verbockt, sonst keiner
Da du die Widerrufsfrist nicht eingehalten hast, kann eine Rücknahme nur aus Kulanz erfolgen. Diese wurde aus dem genannten Grund abgelehnt.
Du darfst die Sachen behalten und bezahlen.
du hast die frist nicht eingehalten, von daher muss zalando die sachen zurücknehmen. ganz einfach.
da braucht man sich gar nciht gedanken machen, was mti den etiketten ist
ja aber sie nehmen es ja nicht zurück im gegenteil die sachen sind wieder zurück geschickt worden zu mir
ja es entspricht aber nicht der wahrheit habe da weder was abgerissen noch sonst was