Ablauf vom Gespräch der nummer gegen Kummer?
Hey ,Ich glaube ih bin gerade in einer depressivenphase und ich kann darüber mit keinem reden weil alle weg sind ,ich würde gerne die nummer gegen kummer anrufen aber ich traue mich nicht,ich wollte fragen wie das so läuft wenn man da anruft stellen die dort fragen oder wie???
1 Antwort
Hey,
Ich bin Berater bei der Nummer gegen Kummer.
Grundsätzlich bestimmt der Anrufer wie das Gespräch verläuft, du musst am Anfang auch garnicht sprechen wenn du ersteinmal die Stimme der Berater hören möchtest.
Der Berater wird dich fragen ob du was erzählen möchtest, wenn du noch nicht magst.
So wie jeder Anrufer individuell ist, ist es auch jeder Berater.
Wir hören grundsätzlich sehr viel zu und mischen uns nicht in eure Gefühle ein. Wir versuchen den Anrufer in seinem empfinden zu verstehen.
Dann schauen wir mit dem Anrufer gemeinsam, was zurzeit helfen kann damit es dem Anrufer besser geht.
Ich hoffe, dass ich dir die Unsicherheit etwas nehmen konnte.