1und1 Klärung?
Hallo, kurze Beschreibung zu unserem Anliegen,
Mein Mann und ich haben ein 1und 1 Vertrag glaube das ist mit dem 02 Netz,
Wir haben ständig Verbindungsbrüche einmal kein Netz und dann wechselt das Netz von 4G auf das E Netz und das öfters am Tag.
Wir haben jetzt im Internet geschaut und herausbekommen das da wo wir wohnen
Das Netz sehr schlecht sein sollte, aber wen ich die genaue Straße eingeben soll angeblich das Netz sehr gut sein.
Ich habe eine alte SIM-Karte von 02.de noch zu Hause und habe die in mein Tablet gelegt, genau das gleiche Problem.
1und1 hat uns mitgeteilt das wir die Verbindungssprüche mitteilen sollen, genau das haben wir gemacht, leider ist daraus nichts geworden. Und 1und 1 möchte es auch nicht Kündigen was sollen wir jetzt tun?
3 Antworten
1u1 nutzt das vodafone netz. sprich mit dem kundenservice
Hi. Es kommt darauf was, was in deinem vertrag steht. Den am Besten s chnappen und mal in ein Vodafone shop erklären lassen. Ein Vertrag ist, daß beide Seiten Rechte & Pflichten haben. erfüllt eine Seite das nicht, ist der vertrag ohne weiteres kündbar.
Ok wir zahlen ungefähr 60 Euro für den Vertrag und schon ab Vertragsabschluss hat es nicht richtig funktioniert, wir haben dabei das Samsung Tap 7. Abends und am Wochende geht es besser aber sonst immer und häufig diese Abrüche sehr Nervig.
Hallo,
ich kann zur Frage leider nichts beitragen, möchte allerdings nur etwas loswerden. Ich würde Ihnen empfehlen niemals Ihrer genaue Adresse etc. so ohne Weiteres öffentlich im Internet zu veröffentlichen.
Falls das auf dem Bild nicht Ihre wirkliche Adresse ist, ignorieren Sie meinen Beitrag einfach ;D
LG
Haben wir es ist nichts dabei herausgekommen