Wie soll ich das mit 1und 1 klären?
Hallo, kurze Beschreibung zu unserem Anliegen,
Mein Mann und ich haben ein 1und 1 Vertrag glaube das ist mit dem 02 Netz,
Wir haben ständig Verbindungsbrüche einmal kein Netz und dann wechselt das Netz von 4G auf das E Netz und das öfters am Tag.
Wir haben jetzt im Internet geschaut und herausbekommen das da wo wir wohnen
Das Netz sehr schlecht sein sollte, aber wen ich die genaue Straße eingeben soll angeblich das Netz sehr gut sein.
Ich habe eine alte SIM-Karte von 02.de noch zu Hause und habe die in mein Tablet gelegt, genau das gleiche Problem.
1und1 hat uns mitgeteilt das wir die Verbindungssprüche mitteilen sollen, genau das haben wir gemacht, leider ist daraus nichts geworden. Und 1und 1 möchte es auch nicht Kündigen was sollen wir jetzt tun?