Ubisoft weigert sich, weiter in meinen Fall zu investigieren, kann ich mich woanders hinwenden?

Vor einiger Zeit wurde mein PC gehackt, wie bekannt. Darunter wurde auch mein Ubisoft Account kompromittiert und die Wiederherstellung lief einwandfrei, bis zu dem Punkt, an dem ich eine neue Email Adresse zur Verlinkung angeben sollte, denn ich habe einen Schritt zu weit gedacht und meine neue Email Adresse angegeben, da ich mein Geschlecht und Identität geändert habe. Ab diesem Schritt hat der Support sich prompt quer gestellt und keinen Finger auch nur einen Millimeter mehr gerührt, sondern all meine weiteren Versuche, die Situation zu bessern mit "Dieses Ticket wurde geschlossen, dies ist Ihre erste Warnung" abgewimmelt. Heute versuchte ich noch einmal ein Ubisoft Spiel von Steam herunter zu laden und zu sehen, ob der alte Account von meinem Steam Account entfernt wurde und ich nun mit einem neuen Account wieder auf meine Ubisoft Steam Spiele zugreifen könne. Da dies nicht funktionierte, eröffnete ich ein weiteres Ticket, um eventuell noch einmal die Dinge aufzuklären und Fehler zu beheben, aber auch hier bekam ich 5 Minuten nach dem Einreichen die Nachricht "wir haben einen Verifizierungslink an die verknüpfte Email Adresse gesendet" und "Wir können den Besitz des Accounts nicht verifizieren, dieses Ticket wurde geschlossen" Was bitte kann ich noch tun, die Spiele gammeln jetzt mit hunderten Spielstunden auf meinem Steam Account herum und ich habe bei weitem nicht das Geld, mir alle neu zu kaufen, mal ganz abgesehen von den Spielen, die ich auf Ubisoft selbst gekauft hatte. Kann ich mich irgendwo anders hinwenden?
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Warum stürzt Minecraft ab nach einer Sekunde?

Minecraft ladet nicht richtig und stürzt ab nachdem es einfach das treibt. Das ist der gesamte Log [16:26:21] [main/INFO]: ModLauncher running: args [--username, {MINECRAFT_USERNAME}, --version, 1.20.1, --gameDir, C:\Users\{COMPUTER_USERNAME}\AppData\Roaming\ModrinthApp\profiles\Glubbable, --assetsDir, C:\Users\{COMPUTER_USERNAME}\AppData\Roaming\ModrinthApp\meta\assets, --assetIndex, 5, --uuid, {MINECRAFT_UUID}, --accessToken, ????????, --clientId, c4502edb-87c6-40cb-b595-64a280cf8906, --xuid, 0, --userType, msa, --versionType, release, --width, 854, --height, 480, --launchTarget, forgeclient, --fml.forgeVersion, 47.4.4, --fml.mcVersion, 1.20.1, --fml.forgeGroup, net.minecraftforge, --fml.mcpVersion, 20230612.114412] [16:26:21] [main/INFO]: ModLauncher 10.0.9+10.0.9+main.dcd20f30 starting: java version 17.0.10 by Azul Systems, Inc.; OS Windows 11 arch amd64 version 10.0 +main.dcd20f30 starting: ja

Horror Game Monster aus Boden?

Hey Leute... kann mir wer helfen? Habe vor ein paar Jahren ein düsteres, aber cooles PC Horror Game gespielt, wie so oft. Leider kann ich mich nicht mehr an den Namen erinnern, ich weiß noch, dass man einmal das Haus verlässt und dann dann muss man im Freien weitermachen. Nur darf man den Boden nicht zu lange betreten, da dann sowas wie ein Wurm kommt und man muss dann wieder auf eine Holzplattform oder Veranda gehen, dann verschwindet es wieder! Und so muss man eine Zeit weiter machen... Vom Stil wie Resident Evil ca., vl war es auch ein Teil ? Habe in YT lange gesucht, aber auf die Schnelle nichts gefunden. Hat jemand eine Idee welches Spiel das vielleicht sein könnte ???? vielen lieben Dank!