Buchung bei lastminute.de

Huhu,

ich habe mir am 28.11 einen Flug + Rückflug gebucht. Daraufhin habe ich eine Mail erhalten in der steht:

Vielen Dank für Ihre Buchung bei lastminute.de! Ihre Buchungsnummer: XXXXXXXX


Jetzt kam 20 minuten später eine weitere Mail in der steht:

Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Anfrage zur Flugplatzreservierung! Ihre Reservierung München - Istanbul, Hinflug: 08.01. 10:25 , Rückflug: 10.01. 11:50 wurde nicht vollständig beendet, sodass wir Ihr Ticket nicht final ausstellen konnten.

Um die Buchung bequem und ohne Neueingabe Ihrer Flugdaten abzuschließen, folgen Sie bitte diesem Link: Jetzt meine Buchungsdaten vervollständigen!.

Gerne unterstützen wir Sie persönlich bei ihrer Flugbuchung. Senden Sie uns hierzu einfach ihre Telefonnummer und wir rufen Sie umgehend zurück.

Achtung! Flugpreise sind sehr dynamisch. Den durch Sie reservierten Tarif von 178,00 € p.P. können wir nicht dauerhaft garantieren. Wir empfehlen Ihnen demnach schnell zu buchen.


45 minuten später kam dann eine weitere Mail in der steht:

Sehr geehrter Kunde,

noch mal vielen Dank für Ihre Buchung bei lastminute.de. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Flugticket als E-Ticket (elektronisches Ticket) ausgestellt wurde. Alle buchungsrelevanten Informationen wurden automatisch an die Fluggesellschaft weiter geleitet.

Falls Sie noch nicht Online eingecheckt haben, erhalten Sie am Check-In Schalter Ihre Bordkarte(n) gegen Vorlage Ihres gültigen Personalausweises bzw. Reisepasses und Ihrer Buchungsnummer.


Gestern Abend kam dann wieder die Mail, das die Buchung nicht abgeschlossen sei... Das E-Ticket habe ich aber schon!?

Wieso bekomme ich weiterhin Mails, das meine Buchung nicht abgeschlossen ist obwohl ich das Ticket eigentlich schon habe. Hatte jemand auch schon so einen Fall. Wie soll ich jetzt vorgehen?

Flug, Mail, Buchung, Ticket, E-Ticket, lastminute.de
3 Antworten