Hallo :-)

Ich habe vor kurzem per Mail eine Anfrage an einen Ferien- Wohnungsbesitzer gesendet und wollte wissen, ob diese in einem gewissen Zeitraum noch frei wäre. Dies wurde mir schnell bestätigt und ich solle mich zeitnah melden, ob ich zusage. Dies habe ich sofort getan, in dem ich schrieb: Schön, sollen wir Ihnen das Geld überweisen? Dann folgte nur eine kurze Mail: Moin, wir benötigen noch ihre Kontaktdaten für unsere Unterlagen. Dann sendete ich per mail meine Adresse und Telefonnummer zu. Die Kurzreise war am 10.10 geplant und ich habe am 1.10 angefragt und am 2.10 wieder abgesagt . Alles per Mail. Jetzt habe ich eine Stornierungsrechnung erhalten: 216 Euro! Ich bin geschockt. Das wäre fast der Preis gewesen, den wir bei Reiseantritt hätten zahlen müssen. Dürfen die das? Ich habe nichts schriftlich, nur alles per mail. Kein Portal und ich wurde auch nicht über irgendwas aufgeklärt. Wie soll ich jetzt reagieren?

Danke für hilfreiche Antworten !!