Hallo, an alle BestComfort " Freunde"...muß leider meine Beurteilung vom August 2009 zurück nehmen!!! Haben in diesem Winter nur noch Ärger...laufend ist das Aussengerät zugefroren. Mit viel Fleiß und viel heißem Wasser also auch viel Energie ( die ja eigentlich mit der "Wärmepumpe" gespart werden soll) müssen wir das Gerät abtauen. Dann soll man ca. 5 Stunden bei 30 Grad das Gerät laufen lassen. Sehr sparsam!!! Im Wohnzimmer heizen wir jetzt mit einem Gasofen dazu, sonst erfrieren wir bei 18 Grad Raumtemperatur. Ja und Kundendienst das ist auch eine Sache für sich!!!n Nie, nie, nie wieder BestComfort für soooo viel Geld!!

Hallo Pimp The Pump, mir scheint du arbeitest für die Fa. Best Comfort!!!! Leider haben wir ähnliche Erfahrungen gemacht wie Herr Reinacher und die Fa. Best Comfort meldet sich nicht und ist auch nicht bereit zu den Fehlern ihres Verkäufers einen Komentar ab zu geben. Man hat uns in ein 20 m²Wohnzimmer ein Gerät mit einer Heizleistung von 7 kw gebaut, und das soll um die Ecke blasen bis in die erste Etage......das nur mal dazu! Auf diesen Fehler wollte man aber nicht eingehen.....wir haben sogar den Vorschlag gemacht dafür zwei kleinere Geräte zu kaufen.. aber das interessiert niemanden unter dem Motto gekauft ist gekauft!!! Wir wurden nur falsch beraten :-) MfG writeb

Allso ich kann nur bestätigen das ein 50 Jahre altes, nicht isoliertes Einfamilienhaus nicht kuschlig warm wird mit der Wärmepumpe!!! Bei uns hat man das Gerät im Wohnzimmer eingebaut und es soll um die Ecke bis in die obere Etage heizen........leider erreicht es im oberen Geschoss nur 14 Grad während es im Wohnzimmer 22 Grad sind! Ich habe mittlerweile ca. 50-60 Telefonate mit der Fa. in Winterberg geführt bin aber fast immer nur bis zur Vorzimmerdame gekommen 2-3 mal hatte ich das Vergnügen einen Herrn... der mit dem Chef sprechen wollte und dann wieder zurückrufen wollte, darauf warte ich heute noch!! Der Verkäufer geht erst garnicht mehr an sein Handy oder legt gleich auf wenn er unseren Namen hört. Er weiss das er uns das falsche Gerät verkauft hat!!

Hallo zusammen,

leider haben wir diese Seite zu spät gelesen!!! Sind auch auf die Suuuupertolle Wärmepumpe ..., man hat uns das falsche Gerät eingebaut, welches viel zu groß ist für ein ca. 20 qm großes Wohnzimmer es wurde ganz anders berechnet aber erreicht nicht die Wärme die uns vorrausgesagt wurde für die obere Etage, und jetztbist niemand mehr zuständig!! Der Vertreter war nur für die"Beratung"gut jetzt meldet er sich nicht mehr.....geht auch nicht an sein Telefon, suuuuuper Service wir sind ja so "begeistert" am Montag will sich der Kundendienst mit uns in Verbindung setzten bin schon sehr gespannt. Gruß Writeb