Moin,

was hast Du denn schon alles versucht? Funktionieren die anderen Funktionstasten deines Laptops?

Lade dir mal den aktuellsten Grafikkartentreiber herunter. Das würde ich direkt mal sowohl für den integrierten Grafikchip als auch für die dedizierte Grafikkarte machen, falls eine vorhanden ist.

Hast Du das Einstellen der Helligkeit bereits über die Energieoptionen probiert?

Öffne des Weiteren mal den Geräte-Manager. Diesen findest Du über die Windows-Suche oder ab Windows 8 in einem Menü, nachdem Du die Windows-Taste + X drückst.

Klappe dort das Menü Monitore auf und mache einen Rechtsklick auf PnP-Monitor. Eventuell ist dort auch eine ähnliche Bezeichnung vorhanden. Wenn dort dann im Menü „Aktivieren" auftaucht, dann wähle diese Option aus. Wenn dort „Deaktivieren" steht, dann wähle nichts aus und schließe den Geräte-Manager wieder.

Gruß
Lukas