Man kann noch mal die letzten Gedanken des Gesprächspartners kurz umformuliert wiederholen, besonders wie es sie betrifft. Zum Beispiel „Da hast du dich natürlich von ihm allein gelassen gefühlt.“ Wenn’s passt, fühlt sich dein Gegenüber verstanden, und die Geschichte geht garantiert weiter. Wenn’s nicht ganz passt, wird sie es klarstellen: „Nicht wirklich allein gelassen, aber es wäre schon schön gewesen, wenn er sich vor dem Wochenende noch mal meldet.“ - "Ja, klar" und trotzdem geht die Geschichte weiter...

Man muss sein Gegenüber wirklich verstehen wollen und auch so ausschauen. Dann sollte es passen. Nur so 30% selbst reden und die Gesprächspartnerin reden lassen, über was sie gern redet.