Hey,

also ein Kunde hat sich bei meinem Chef über meine Arbeit und über die Arbeit von Kollegen "beschwert".

Der Kunde hat üble Beleidigungen angewandt.

Sollte man dem Kunden das mal sagen? Der Chef lehnt den Kunden nicht ab, aber es ist schon sehr respektlos so zu schreiben. Klar kann man nie 100% Zufriedenheit erreichen, aber Frust an anderen ablassen ist halt auch so ne Sache.