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verreisterNutzer

30.01.2024
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DonerBeste
30.01.2024, 09:33
Kunde bringt mich in schwierigkeiten (Chef)?

ich bin Teil des DHL Express-Teams in Bayern und habe eine feste Route, auf der ich von 6 bis 11 Uhr arbeite.

Es geht um einen Kunden, den ich regelmäßig beliefere. Jedes verdammte Mal, nachdem ich ihm sein Paket geliefert habe, behauptet er, dass er es nicht erhalten hat! Ich zitiere: "Paket zugestellt, aber nicht erhalten." Und wisst ihr was? Das bringt mich jedes Mal in Schwierigkeiten, obwohl ich eine verdammte Unterschrift habe, die bestätigt, dass das Paket übergeben wurde!

Und was macht dieser Kunde dann? Er behauptet einfach, dass es nicht seins sei, und bekommt dann auch noch sein Geld vom Versender zurück! Das ist doch lächerlich! Die Pakete sind groß und schon zum vierten Mal behauptet er, dass sie nicht zugestellt wurden?

Es muss doch eine Lösung geben, um solche betrügerischen Behauptungen zu stoppen und mich zu schützen.

Und nein, ich kann die Pakete nicht ins Poststadion bringen! Weil es eine express Lieferung ist,

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Antwort
von verreisterNutzer
30.01.2024, 09:36

Sprich mit deinem Chef darüber und schlage vor, dass ihr Strafantrag wegen Betruges stellt.

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