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verreisterNutzer

24.01.2021
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Faker30
24.01.2021, 00:40
Ist es möglich, dass eine retoure nicht akzeptiert wird?

Ich habe ein Laptop vor 1 retouniert und das Paket bereits abgeschickt und da kam mir jetzt die Frage auf, ob die retoure von den Herstellern abgelehnt werden kann? Sprich würde ich dann kein Geld wieder bekommen, oder ist das sicher, dass ich mein Geld wieder bekomme?

...zum Beitrag
Antwort
von verreisterNutzer
24.01.2021, 01:30

Was heißt Retoure? Aus welchem Rechtsverhältnis heraus wurde retourniert?

Weiter schreibst du unter einer anderen Antwort, dass du das Gerät bereits aufgeschraubt hast. Man wird also von dir wissen wollen, welcher Fehler vorliegt, denn sofern ein Widerrufsrecht bestanden hatte, ist das durch öffnen des Gehäuse erlöschen. Gleiches gilt für Garantie und Gewährleistungspflicht.

Wenn Hersteller oder Verkäufer nicht äußerst kulant oder fürchterlich blind ist, wird dir das Gerät gegen Berechnung der Reparatur und / oder Versandkosten zurück geschickt. Mit einer Rückzahlung des Kaufpreis kannst du ebenfalls nicht rechnen und falls doch, geschieht das auf Kulanz, bedeutet Du müsstest auch eine Warengutschrift statt einer Rückzahlung akzeptieren.

...zur Antwort
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