Antwort
Lies hier über Deine Rechte hier
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/NeueKundenrechte/start.html
und über die Nachweismethode hier:
https://breitbandmessung.de/ (auch von der Bundesnetzagentur betriebene Seite)
PS: Und soweit ich das sehe, hast Du ohne Dich genau an die auf der Webseite breitbandmessung.de beschriebene Methode zu halten keine Chance aus Deinem Vertrag rauszukommen.