Der Kontrolleur wird sich vermerken, dass du Probleme mit der App hast, daraufhin bekommst du Post mit der Aufforderung nachzuweisen, dass die App bei dir nicht funktioniert. Konntest du das Ganze nachweisen, so musst du nur die Grundgebühr für das Ticket zahlen und keine weitere Strafe. Kannst du es nicht nachweisen, so liegt der Fehler bei dir und du musst die Strafe zahlen.

Wichtig ist: Du solltest deshalb ein Screenshot machen, dass die App bei dir spinnt oder so.