Antwort
Schreibe mal täglich zur gleichen Zeit den Zählerstand auf!
Am besten mal die Verbraucherzentrale anrufen und Rat suchen. Wenn ihr in einem Mieterverein seid, kann es auch dort Ansprechpartner oder rechtlichen Rat geben!
Ich würde das erstmal dem Netzanbieter (nicht Stromanbieter!) melden (der auch die Ablesung macht), damit der evtl. mal nach dem Zähler schauen kann.