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verreisterNutzer

05.06.2023
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Thomas19208
05.06.2023, 14:40
Telekom, O2, 1&1 an meiner Adresse nicht möglich?

Hallo zusammen,

wir sind umgezogen und waren Kunde bei Telekom, bei der wir eigentlich auch bleiben wollten.

Nun hat der Telekom Mitarbeiter gesagt, dass Telekom, O2 und 1&1 an unserer Adresse nicht möglich sind.

Also haben wir uns einen GigaCube von Vodafone geholt, der aber grotten schlecht ist, das man damit nicht mal im Internet surfen kann (>1Mbit).

Habt ihr hier noch irgendeine Lösung oder Variante die man hier ausprobieren kann? Bin echt ratlos.

Vielen Dank schon mal!

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Antwort
von verreisterNutzer
05.06.2023, 20:48

Ruf bei der Telekom an und bestehe auf einen Ausbau wenn die nicht wollen die ruhig bei der Bundesnetzagentur anzeigen.

Das zugrunde liegende Recht auf Versorgung mit Telekommunikationsdiensten ist im 2021 novellierten Telekommunikationsgesetz festgeschrieben. Seit Juni dieses Jahres gelten dafür verbindliche Mindestvoraussetzungen. demnach müssen jedem Haushalt 10 MBit/s im Download und 1,7 MBit/s im Upload bei einer Latenz von höchstens 150 Millisekunden zur Verfügung stehen. Wer schlechter oder gar nicht versorgt ist, kann sich an die Bundesnetzagentur wenden. Sie verpflichtet die Unternehmen dann, eine Anbindung zu schaffen, die den Mindestanforderungen genügt.

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