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verreisterNutzer

03.08.2020
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hi1its1me
31.07.2020, 09:32
Kann man bei DHL im Nachhinein eine Sendungsnummer wieder herausfinden?

Hallo,

ich vermute mal, dass man meine Frage mit NEIN beantworten kann. Aber ich frage mal trotzdem (vielleicht hat ja hier jemand eine Idee).

Ich habe folgendes Problem: Ich habe Ende Mai etwas bei galeria.de bestellt und Anfang Juni wieder zurück geschickt.

Nun bekomme ich leider immer wieder Zahlungserinnerungen von Klarna. Obwohl ich die Wahre zurück geschickt habe. Galeria behauptet, die Retoure wäre nie eingegangen. Und ich habe leider (nach so langer Zeit) die Sendungsnummer/den Retouren-Beleg nicht mehr.
Ich habe das Paket in einer Packstation abgegeben. Aber ich habe mich nicht in der Packstation angemeldet.

Hat hier jemand eine Idee ob und wie ich die Sendungsnummer wieder herausfinden könnte?

...zum Beitrag
Antwort
von verreisterNutzer
03.08.2020, 09:16

Die Sendungsnummer alleine nutzt dir garnichts. Du braucht den Einlieferungsbeleg, das Stückchen Papier, das du vom Shopmitarbeiter bei Abgabe bekommen hast. Ohne den Fetzen hast du keine Chance auf Ersatz bei Verlust

...zur Antwort
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