Hallo,

ich habe was aus dem Ausland bestellt. Am Samstag (06.02) hat sich der Status geändert in “Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.” und der voraussichtliche Liefertermin war der Montag darauf. Montag kam das Paket aber nicht an und auch der Status hat sich nicht verändert. Am Dienstag ist dann auch kein voraussichtliches Zustellungsdatum mehr angezeigt worden. Seitdem steht alles still. Heute ist Donnerstag und ich wundere mich, ob es bedeuten könnte, dass das Paket verloren gegangen ist oder ob es einfach nur stecken geblieben ist. Ab wann sollte ich da mit DHL in Kontakt treten? Ich hoffe da kann mir jemand helfen.

LG