Hi zusammen,

Letztens habe ich 2 Sendungen aus einer Packstation abholen wollen, es öffnete sich jedoch nur ein Fach wo anscheinend beide Pakete drinne waren. Das andere Paket war so klein und wahrscheinlich auch weiter nach hinten verschoben sodass ich es nicht sehen konnte. Also dachte ich mir dass sich dann ein zweites Fach öffnet und habe die Fach Tür geschlossen. Als ich bemerkt hatte dass sich kein zweites Fach öffnet wusste ich dass meine Lieferung nun als abgeholt gilt, was aber nicht der Fall ist.

Ich habe mich direkt telefonisch bei DHL gemeldet und die haben nun wohl eine Beschwerde weiter geleitet. Was wird jetzt passieren und werde ich mein Geld (160€) wiedersehen/ bekomme ich das Paket doch noch irgendwie? Es kann ja natürlich auch sein dass der nächste Fachnutzer das Paket mitgenommen hat...

Dass es keine zweite Chance mit de abholen gibt finde ich echt blöd. Vor allem wenn man so nh Anlage zum ersten Mal bedient...