Antwort
Klar, der Vermieter ist verantwortlich. Wenn das nicht richtig heizt, hast Du Anspruch auf Mietminderung. Erkundige dich mal beim Mieterverein.
Nicht anschreiben, direkt ansprechen - es muß ja zumindest ein Ansprechpartner da sein, wenn die Heizung oder der Aufzug nicht funktioniert!