LuckyLuje13
30.07.2023, 18:31
WLAN funktioniert nicht und Anbieter behebt das Problem nicht?

Moin alle zusammen,

Ich habe vor einem Monat bei meinem Anbieter (o2) angerufen da mein WLAN nach einem Stromausfall nicht mehr funktioniert hat.

Bisher hat sich leider nichts getan, dass WLAN funktioniert nach wie vor nicht und man hat auch keine. Techniker oder sonstiges vorbei geschickt.

Da es nicht der erste WLAN ausfall ist und dieser nun schon einen Monat andauert habe ich o2 mitgeteilt das ich erst wieder zahlen werde wenn mein WLAN tatsächlich funktioniert.

Gibt es da Irgendwelche Möglichkeiten vllt aus dem Vertrag vorzeitig austreten zu können?

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Antwort
von verreisterNutzer
30.07.2023, 18:35
WLAN funktioniert nicht und Anbieter behebt das Problem nicht?

Das ist auch nicht Aufgabe des Anbieters, da er Dir einen Internetanschluss verschaffen muss und nicht für Dein WLAN verantwortlich ist (Es gibt keine WLAN-Verträge). Wenn Dein WLAN nicht funktioniert, ist das Dein Problem (es sei denn ein gemieteter Router hat ein defektes WLAN Modul).

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