Hallo, ich war heute nachmittag bei Penny und habe nach dem Einkauf an der Kasse meine Paybackkarte vorgelegt. Als ich zu hause war, stellte ich fest, dass mir nur 19 Basispunkte gutgeschrieben worden sind, nicht aber die 10-fach Extra-Punkte. Leider hatte ich vergessen, vor dem Einkauf den 10-fach-Coupon zu aktivieren. Zwar habe ich ihn nachträglich noch aktiviert, aber ich weiss nicht, ob man nachträglich noch eine Gutschrift für die verpassten Extrapunkte bekommen kann. Weiss jemand von Euch, ob Payback die Punkte aus Kulanz nachträglich gutschreibt ? Hat jemand schon mal ähnliche Erfahrungen gemacht?