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verreisterNutzer

23.02.2021
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StrohhutRuffy10
23.02.2021, 20:19
Ebay Käufer behauptet Paket nicht erhalten zu haben?

Nachdem mein Lieber Käufer schon das Schnäppchen des Jahrhunderts gemacht hat legt er noch einen drauf und behauptet dass das Paket nicht angekommen wäre, das ganze ging über Ebay. Mein Geld via paypal wurde auch wieder entzogen bzw auf die "warteschleife" gesetzt. Ich hab die Sendung absichern lassen und die Sendungsnummer sagt das Paket sei seit dem 15.02 abholbereit bei seiner Filiale wo er wohnt, er behauptet schon 4 mal dort gewesen zu sein (fragwürdig auch so oft hinzugehen ) und es wäre nicht da und nur ich als Verkäufer könnte mich um die Reklamation kümmern. Ich hab schon um die 400 Pakete verschickt und noch nie so eine Situation gehabt, verascht er mich ? Wie soll ich vorgehen ?

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Antwort
von verreisterNutzer
23.02.2021, 20:28

Melde dich beim Ebay support (geht nur per telefonat). Da du die Sendungsnummer vom Paket hast bist du auf der sicheren Seite und du wirst recht bekommen. Bei Paypal das selbe tun.

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