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verreisterNutzer

13.09.2024
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jasha715
13.09.2024, 15:58
Paket geklaut, was jetzt (Schweiz)?

Ich habe für meinen Vater als Geburtstagsgeschenk ein neues iPhone bei digitec bestellt. Dieses Paket wurde jedoch geklaut. Es gibt eine Versandbestätigung.

Digitec fordert von mir nun, dass ich dies über meine Hausratsvericherung machen soll. Da diese über meinen Vater läuft, wäre somit die Überraschung komplett weg. Zudem bin ich der Meinung, dass nun Mal digitec in dieser Situation schuldig sein sollte, da ich das Paket ja nie erhalten habe.

Gibt es da irgendwelche Wege dies mit digitec zu klären oder ist hier die Hausratsverssicherung der einzige weg?

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Antwort
von verreisterNutzer
13.09.2024, 16:11

Wenn Du ein Paket zur Post bringst, verschickst + es wird geklaut, bist Du dann ja auch schuld dran. Oder wenn es auf dem Versandweg irgendwo im Paketzentrum verloren geht, ja auch. Deshalb schreiben Firmen oft, welcher Versandweg genutzt wird. Es sei denn, in den Geschäftsbedingungen steht, dass sie den Weg bis zu Deiner Haustür verantworten.

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