Hallo, Telekom hat meine SIM Karte Deaktiviert und funktioniert nicht mehr in einen Mobilen Router,

Angeblich ist das untersagt wegen den AGB weil ich Unlimited Vertrag habe.

die meinten das geht nur bei Verträgen wo man mehr Geld zahlen müsste.

Kann mir jemand weiter helfen ? Versuche mehrmals bei Telekom Briefe zu senden und die Hotline zu erreichen, es wird aufgelegt oder nicht geantwortet...