Hallo Community,

meine Mutter hat für einen Freund und mich die Rückfahrttickets gebucht. Nun fahre ich in 7 Stunden nach Hause, aber beide Züge fallen aus. Bei Zug 1 weiß ich, dass das der Ersatzzug ist und wir denke ich mal zum Infostand gehen und ein Ersatz Ticket kriegen.

Das andere Problem ist, dass wir anschließend unseren Anschlusszug auch nicht bekommen, da dieser wegen Wartungsarbeiten auch ausfällt. Nun ist die Frage, ob wir dort vom Infostand ein Ersatzticket bekommen oder einfach weiterfahren können?

Liebe Grüße