Einfach sagen wie es ist. Wenn man einen Termin versäumt ist es noch nicht so schlimm, sofern man es auch zugibt. Neuen Termin geben lassen und nicht noch einmal verpassen, denn dann gibt es Ärger ;) Aber auf jeden Fall selber anrufen/hingehen und nicht darauf warten, dass die sich melden - denn dass passiert so schnell nicht.