Den Amazon Support kontaktieren und dort nachfragen, das kannst du bzw der Käufer machen.

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Eine Nachbarschaftszustellung oder eine Ablage an einem Ort erfordert grundsätzlich die Zustimmung des Käufers bzw Empfängers. Wenn sich der Zusteller drüber weg setzt kommt er für die Kosten auf, wenn das Paket versichert versendet wurde und verschwunden oder geklaut worden ist.