Hallo, meine Frage ist ob es normal ist wenn man mit 19 von Älteren geduzt wird und wenn nicht, wie man darauf reagieren sollte?

Hi zusammen, ich habe am Samstagmorgen etwas beim Hagebau gekauft und mit Karte bezahlt uns zwar drei Pakete Laminat. Da wir aber nur zwei benötigt haben, würde ich jetz gerne das übrige, das noch komplett verschweißt ist, zurückbringen. Weiß jemand, wie der Rücktausch abläuft? Bekomme ich das Geld dann bar ausgezahlt?