Hallo und HILFE! :(
Ich habe einen sehr unfreundlichen Käufer am Hals. Er hat bei mir eine Terrarienlampe mit Kabel ersteigert.
Er lies nichts mehr von sich hören und als ich ihn 3 Mal angeschrieben hatte und dann einen Fall öffnete, zahlte er nach 2 Wochen endlich. Er antwortete mir dann auch unfreundlich.
Ich verpackte besonders die Lampe absolut vorbildlich und polsterte was nur ging aus. Über Hermes verschickte ich das Päckchen, was auch noch versichert war.
Er schrieb mich dann an und pöbelte mich direkt an, ich hätte kaputte Ware versteigert, das Päckchen hätte von außen keine Beschädigung, aber die Lampe würde nicht gehen. (Dabei hatte ich sie vor dem Versenden noch nach Funktionalität geprüft und sie ging!)
Ich blieb freundlich und beantandete das bei Hermes. (Wo er wahrscheinlich sogar sein Geld zurück bekommen würde.)
Völlig zu unrecht öffnete er dann in ebay einen Fall, ich hätte den Artikel falsch beschrieben und pöbelte weiter, gab mir meine 1. schlechte Bewertung und kümmerte sich nicht um das Hermes Zeug. Er agierte direkt weiter gegen mich.
Mir wurde das dann auch zu bunt und wand mich direkt an ebay. Die gaben mir Recht und sagten, ich hätte mir nichts zu verschulden kommen lassen, er könne sich bei Hermes melden, etc.
Jetzt terrorisiert er mich weiter per Mail und Nachricht und meint er hätte ein Mahnverfahren eingeleitet...?
Kann er mir da was? Ich meine, ich hab alles besten Gewissen gemacht und kann auch nichts dafür, dass er tierischen Hass gegen mich entwickelt hat und jetzt sauer ist. Anstelle zu Hermes zu gehen und das zu klären, verlangt er von mir das geld ab. Das passt doch nicht zusammen... muss ich da mit schlimmen Dingen rechnen, anchdem mir sogar ebay Recht gegeben hat?
Danke im voraus für Antworten!