Tupperberaterin wirft meine Sachen weg
Hallo,
meine Mutter hatte für mich einer Tupperberaterin Tupperware zur Reklamation mitgegeben. Es handelte sich um ein 8-teiliges Set (Salatbesteck, Schöpfkelle, 2 Pfannenwender, usw.). Das Set ist mindestens schon 10 Jahre alt und sah größtenteils sehr mitgenommen aus. Von den Pfannenwender löste sich durch das heiße Fett das Material, ebenso vom Schöpflöffel. Der Rest war durch die Spülmaschine total ausgebleicht.
Jetzt bekomme ich einen Anruf, das ich eine Gutschrift über 16€ erhalte. Meine Sachen hat sie komplett entsorgt. Darf sie das? Das ist doch mein Eigentum. "Nur" weil, das Salatbesteck z. B. ausgebleicht ist, kann ich es doch noch verwenden. Das ist doch meine Entscheidung, ob ich ein ausgebleichtes Besteck verwende oder nicht?
Sehe ich das falsch? Für die 16€ kann ich nicht mal die Hälfte wieder nachkaufen. Gut, die Teile waren alt, aber Tupper garantiert doch den Austausch, etc.
Was würdet Ihr machen? Auf höheren Schadensersatz reklamieren, oder akzeptieren?
Danke und Grüße user111