Guten Tag,
mein KFZ ist Vollkasko versichert und mir ist jemand ans auto gefahren und ist abgehauen. Ich habe das ganze meiner versicherung gemeldet und diese weigert sich den schaden zu bezahlen. Hier ein paar informationen zum schaden. Vorderer linker Kotflügel eigedrückt sowie frontstoßstange kaputt desweiteren wurde meine felge beschädigt. Der KFZ sachverständiger war da und hat den schaden aufgenommen, d.h. front, kotflügen und "felgen reperatur", dass alles in seinem gutachten aufgeführt und das habe ich auch schwarz auf weiß. Nach dem gutachter der versicherung da war , bin zu meinem autohaus um den schaden reparieren zu lassen, dieser hat mir mitgeteilt das , dass gutachten von der Autoversicherung viel zu niedrig sei und ich das recht habe das ganze beim autohaus reparieren zu lassen. Heute schau ich auf mein konto und die versicherung hat mir das geld überwiesen 1090 euro und das autohaus schätzt die reperaturkosten auf 3800 euro. Was kann ich jetzt machen? Das autohaus meinte ich habe das recht auf abtretung der 1090 euro indem ich den betrag zurück überweise und kann eine direkte fehlerbehebung durch das autohaus fordern. Stimmt das?? Was mache ich jetzt??? Bitte hilft mir.