"Wenn wirklich einmal ein gewinn dabei war, wurde dieser gleich mit Zusatz-Losen verrechnet. "

Stimmt - dir wird aut. ein Folgelos "angeboten" - und dies wird mit dem bis dahin erzielten Gewinn verrechnet - wenn du das willst...

Wenn du das nicht willst, genügt ein Anruf und du bekommst deinen Gewinn ausgezahlt - also, wo ist das Problem?

Ganz einfach - du jammerst, anstatt dir die Bedingungen der Lotterie, bei der du mitspielst, durch zu lesen - es ist wie immer im Leben:

Lesen bildet ;-)