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teded

22.01.2020
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Geistesblitzer

Erste Antwort gegeben.
Berqy
21.04.2017, 17:05
Wie ein ojom Abo kündigen?

Hallo. Ich habe ein Problem und zwar soll ich angeblich ein Abo gebucht haben. Zum Glück war mein Guthaben leer, wodurch mir nichts abgezogen werden konnte. In der SMS steht drinne: "Um EUR 4,99 fuer Ihr Abo Freenet ojom/WEB-ABO-Handycont zu bezahlen, benutzen Sie bitte nachfolgende TAN. Geben Sie diese niemals an Dritte weiter. Die Eingabe löst eine Zahlung aus. TAN *" Jetzt ist die Frage: Kann ich mein Guthaben aufladen, ohne dass mir was abgezogen wird? Ich habe schon eine SMS mit dem Inhalt "STOPP ALLE" abgesendet und es kam nur die Antwort zurück: "Sie haben zur Zeit keinen Deinst bei o2 gebucht." Hoffe auf helfende Antworten. :)

LG Bergy

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Antwort
von teded
22.01.2020, 10:31

Ich hab vor ein paar Tagen das gleiche Problem gehabt. Am besten ist es erstmal eine Drittanbietersperre bei deinem Telefonvertrag gegen diese Unternehmen einzurichten und dann eine Reklamation zu schreiben.

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