Ich hab bei neckermann.de ein Bett bestellt und zahle dieses in Raten ab. Leider sind nach 7 Monaten die Matratzen bereits durchgelegen und das kopfteil hat bereits verschleißerscheinungen. Auf meine Briefe antwortet neckermann nicht und ich habe 2 Jahre Garantie. Darf ich die Ratenzahlung einstellen bis die Mangelhafte Ware ausgetauscht wurde bez. Bin neckermann mal endlich antwortet?