Ich bekam plötzlich eine Fehlermeldung mit der Nachricht: FEHLER Du wurdest von [Accountname] abgemeldet. Der Kontoinhaber hat möglicherweise das Passwort geändert.
Das habe ich aber nie gemacht.
Ich wollte gucken, ob ich mich noch auf mein Kontzo wieder anmelden konnte.
Problem. Nach so langer Nutzung über Handy, hatte ich das Passwort vergessen.
Also bin ich über die Passwort Vergessen-Funktion gegangen und habe dort meinen Nutzernamen eingegeben. Die E-Mail zur Passwort Wiederherstellung kam auch und ich konnte ein neues Passwort eingeben. Nur leider konnte ich mich damit nicht einloggen. Ich habe die Passwortänderung über Firefox gemacht, es aber auch über Edge und über mein Handy probiert. Ich habe es einmal mit dem Nutzernamen und einmal mit der Eingabe meiner E-Mailadresse versucht. Ohne Erfolg. Das Konto ist aber noch da, also meiner Ansicht nach nicht gesperrt worden.
Zwischendurch habe ich dann auch ChatGPT nach Möglichkeiten gefragt, an den Support zu gelangen.
Dieser empfahl mir das Formular für gehackte Profile:
https://www.instagram.com/hacked/
Ich habe dort meinen Nutzernamen eingegeben und wurde nur auf die generische Hilfeseite von Instagram weitergeleitet. Ich vermute also, dass ich nicht gehackt worden bin, sondern dass das ein Systemfehler von Instagram war.
Dann wollte ChatGPT, das ich diese Seite hier nutze, um zum Sopport zu gelanden. Aber die hat mir auch nichts genützt:
https://business.facebook.com/business-support-home/
Zum Schlus habe ich es über ein Formular auf Facebook versucht, dass dazu da ist, um Fakes von dir auf Instagram zu melden.
Habt ihr noch eine Idee, wie ich zum Support von Instagram gelangen kann? Oder eine andere Hilfreiche Idee, damit ich wieder in mein Konto komme. Weil das einzige was ich noch als Option habe ist, Instagram auf Twitter anzuschreiben, ob die mir helfen können. Aber mal davon abgesehen, dass sie bestimmt nicht darauf reagieren werden, muss ich es auch noch öffentlich machen, weil man die nicht anschreiben kann.
Ich wäre also für Hilfe Dankbar.