Hallo, hab mal eine Frage. Ich hab mir vor nicht mal 2 Wochen so Winterboots gekauft, die sich an der Sohle quasi schon auflösen. Bin dann heute zu dem Laden gegangen, bei dem ich die gekauft habe, ich wollte mein Geld zurück weil das nicht sein kann dass die Schuhe schon nach 2 Wochen kaputt gehen. Die Verkäuferin meinte das müsste ihre Chefin klären, sie würde sich bei mir melden. Hab dann nachmittags mal da angerufen und man sagte mir, dass die Schuhe zum Schuster geschickt wurden, der würde die Sohle wieder dran kleben. Hab dann mit der Chefin geredet und meinte, dass ich mein Geld zurück haben möchte, eben aus den o.g. Gründen. Sie laberte irgendwas von wegen Rückgaberecht oder so und verglich das mit einem Auto, da könnte man das ja auch nicht einfach zurückgeben wenn die Reifen nach 4 Wochen kaputt gehen. Sie hätten das Recht die Schuhe 3 mal reparieren zu lassen, ich würde mein Geld nicht zurückbekommen.

Jetzt ist meine Frage, ob das eigentlich geht. Ich bin weder im Schnee mit den Schuhen rumgelaufen (wie sie behauptet, es hat hier wo ich wohne noch nicht geschneit) noch bin ich damit "falsch gelaufen". Ich bin einfach nur unzufrieden und möchte mein Geld zurück und mir woanders Schuhe kaufen, die auch was taugen.

Wäre euch sehr verbunden wenn ihr mir schnell antworten würdet, danke!!

Hallo, hab mal eine Frage. Ich hab mir vor nicht mal 2 Wochen so Winterboots gekauft, die sich an der Sohle quasi schon auflösen. Bin dann heute zu dem Laden gegangen, bei dem ich die gekauft habe, ich wollte mein Geld zurück weil das nicht sein kann dass die Schuhe schon nach 2 Wochen kaputt gehen. Die Verkäuferin meinte das müsste ihre Chefin klären, sie würde sich bei mir melden. Hab dann nachmittags mal da angerufen und man sagte mir, dass die Schuhe zum Schuster geschickt wurden, der würde die Sohle wieder dran kleben. Hab dann mit der Chefin geredet und meinte, dass ich mein Geld zurück haben möchte, eben aus den o.g. Gründen. Sie laberte irgendwas von wegen Rückgaberecht oder so und verglich das mit einem Auto, da könnte man das ja auch nicht einfach zurückgeben wenn die Reifen nach 4 Wochen kaputt gehen. Sie hätten das Recht die Schuhe 3 mal reparieren zu lassen, ich würde mein Geld nicht zurückbekommen.

Jetzt ist meine Frage, ob das eigentlich geht. Ich bin weder im Schnee mit den Schuhen rumgelaufen (wie sie behauptet, es hat hier wo ich wohne noch nicht geschneit) noch bin ich damit "falsch gelaufen". Ich bin einfach nur unzufrieden und möchte mein Geld zurück und mir woanders Schuhe kaufen, die auch was taugen.

Wäre euch sehr verbunden wenn ihr mir schnell antworten würdet, danke!!