Ich war im Mai diesen Jahres da, allerdings nur fünf Tage. Sie wollten neben meiner geplanten Behandlung meinen Zahnersatz, den ich im letzten Jahr erhalten habe, erneuern. Zudem müssten, um eine Garantie zu erhalten, diverse Wurzelbehandlungen gemacht werden. Ob nun der Kostenvoranschlag zu niedrig angesetzt war, kann ich - wie gesagt - nicht beurteilen, weil ich die Behandlung nicht fortsetzen werde. Die Partnerzahnärzte - sorry MEIN Partnerzahnarzt und auch der einer Mitreisenden - versuchen sich auf Kosten der Patienten zu bereichern. Wohl weiß ich, dass Wurzelbehandlungen nicht mehr in jedem Fall übernommen werden. Dass aber der Partnerzahnarzt ohne Untersuchung und ohne Einblick in die recht umfangreichen Unterlagen der Klinik inkl. Röntgenaufnahmen sofort meine Bankverbindung und nicht etwa die Versichertenkarte haben möchte, ist für mich nicht nachvollziehbar. Ich habe Dentaprime den Vorgang geschildert und nie eine Antwort bekommen. Im Vorfeld sind sie ja recht rührig :-) Es kommt auch viel Schriftwechsel mit der Kasse hinzu bei dem man hinterher so schlau wie vorher ist. Auch ich habe mich vor Ort - und auch im Nachhinein - mit vielen Patienten ausgetauscht und auch jetzt noch. Die meisten Patienten sind zufrieden, was sie Behandlung angeht. Es gibt aber auch Reklamationen. Aber sehr viele haben Ärger mit der Krankenkasse. Eine Mitreisende ist vor Gericht und streitet sich mit der Krankenkasse rum.

Diese Klinik ist perfekt organisiert, es ist alles sauber, der Standard hoch. Es wird sich um Heil- und Kostenpläne gekümmert und auch Kontakt mit der Krankenkasse aufgenommen. Wenn aber irgendetwas unvorhergesehenes kommt, dann kann die Sache unvorhergesehen teuer werden. Das passiert schnell, da sich die deutschen Zahnärzte im Vorfeld kein Gesamtbild der Zahnsituation machen. Dort wird aber ALLES gecheckt und es kommt u. U. so manche Überraschung zu Tage. Wenn man dann nicht alles machen lässt, gibt's auch keine Garantie auf den Zahnersatz.

Schöne Grüße