Hierauf gibt es nur eine Antwort: Sofern das Kaufdatum innerhalb der 2jährigen Gewährleistung liegt, sofort reklamieren und vom Hersteller / Verkäufer bedingungslos ersetzen lassen. Auf keinen Fall auf eine Reparatur einlassen. Wir hatten das gleiche Problem mit einer Couchgarnitur von Candy Polstermöbel. Diese zeigte nach 2,5 Jahren überall kleine Risse die sich rasch vermehrten. Nach wenigen Monaten war die Couch dann reif für den Sperrmüll. Der Hersteller Candy bezog sich dann auch auf die gesetzliche Gewährlsietung und verweigerte jeglichen Schadenersatz. Also sofort handeln. Und selbst neu beziehen wollen ist völlig unnötig und großer Unsinn.

WaWo

Wir haben leider sehr schlechte Erfahrungen mit dem Hersteller Candy Polstermöbel gemacht. Unsere Couchgarnitur mit dem Kunstlederbezug "Zappa Nero" sollte mindestens 8 Jahre halten zeigte aber bereits nach 2,5 Jahren auf der ganzen Sitzfläche kleine Risse gefolgt von einer Ablösung der kompletten Bezugsoberfläche. Die Couch war reif für den Sperrmüll. So etwas hatten wir noch nie erlebt. Das Möbelhaus erkannte den Materialfehler in vollem Umfang an und nahm mit dem Hersteller Kontakt auf. Dieser berief sich unglaublicherweise auf die 2jährige ! gesetzliche Gewährleistung und lehnte jeglichen Schadenersatz ab. Auch unsere Mailkontakte zu Candy wurden nie beantwortet. Das Möbelhaus, selbst sehr verärgert über das Verhalten dieses Herstellers, bot uns schliesslich einen kostenlosen Neubezug an. Fazit: Nie wieder Candy Polstermöbel. Bei solch schlechter Materialqualität und noch schlechterem Verhalten im Reklamationsfall könnnen wir vor diesem Hersteller nur warnen.

Wir können von diesem Hersteller nur abraten !

Unsere Couchgarnitur zeigte bereits nach 2,5 Jahren großflächig Risse mit folgender Ablösung des Kunstlederbezugs. Hersteller beruft sich auf 2 ! jährige Gewährleistung und verweigert jegliche Verantwortung für diesen eklatanten Materialfehler. Näheres auf www.candy-moebel-erfahrung.npage.de

Grüße WaWo