Ich habe auf der Internetseite www.desigual.com 2 Kleidungsstücke gekauft über paypal bezahlt, am 19.11.2011 erhalten und diese, weil nicht passend, am 21.11.2011 zurückgesandt. Für ein Kleidungsstück habe ich eine Gutschrift über Paypal erhalten bei dem anderen Kleidungsstück warte ich seit 2 Monaten auf mein Geld. Seit dem 19.12.2011 bin ich alle 2 Tage telefonisch unter 0180-500-3785 mit Frau "Silke" von desigual verbunden, die mir immer wieder nett erklärt, das Sie den Vorfall an die Rechnungsabteilung gesandt hat. Am 27.12.2011 wurde mir gesagt das der Betrag überwiesen wurde und ich mein Paypalkonto überprüfen möchte. Dort ist bis heute kein Geld gutgeschrieben worden. Am 05.01.2012 habe ich per Paypal das Geld bei desigual angefordert, in der Hoffnung eine Reaktion zu bekommen, aber leider wieder keine Antwort. Nach über 30 mails, Briefe nach Spanien und weiteren diversen Anrufen bei desigual habe ich bis heute keine positive Antwort erhalten. Das ist doch unseriös. Wer hat auch schon Erfahrung mit desigual gemacht und kann mir vielleicht weiter helfen oder hat einen Tipp für mich. Vielen Dank im voraus. Simone