rafaela31
01.07.2020, 13:59
SHEIN hat mich abgezogen? per Lastschrift (Klarna) abgebucht, obwohl ich die Bestellung storniert habe?

Hallo, ich brauche dringend Hilfe!!

Ich habe vor kurzem auf SHEIN etwas bestellt & nach paar Stunden die Bestellung wieder storniert. Als Zahlungsmethode habe ich SOFORT per Klarna angegeben.

Trotz Stornierung wurde mir heute das Geld (100€) abgebucht.

In meiner SHIN App steht, dass mir der Geldbetrag erstattet wurde??

Muss ich noch warten bis ich das Geld retour bekomme oder wurde ich abgezogen?

Mfg🙄

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Antwort
von since4k
28.07.2020, 08:52

Lastschriften können bis zu 8 Wochen zurückgeholt werden. Manuelle Überweisungen nicht.

Bedenke, dass es sich hierbei um eine Firma handelt. Wenn du ein paar Tage Geduld hast, wirst du den Betrag erstattet bekommen. Dies ist der saubere Weg.

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